Общи условия за ползване на услугите на Posledovateli.bg

Последна актуализация: 25.09.2026 г.

1. Кой е търговецът

• Услугите на този сайт се предоставят от ДРЯДС ЕООД, ЕИК 207449697, със седалище в гр. София, Република България.
• Връзка с нас: имейл [email protected], както и чрез формата за контакт на сайта.
• Надзорен орган по потребителски въпроси: Комисия за защита на потребителите (КЗП).

2. Приемане на условията

• С използването на сайта и със завършването на поръчка Вие приемате настоящите Общи условия и Политиката за възстановяване.
• Поръчката представлява договор за доставка на дигитална услуга и се счита за сключен в момента на потвърждаване на плащането.
• Услугите са достъпни само за лица, навършили 18 години.
• Актуализирана версия на условията се публикува на сайта и важи за поръчките, направени след публикуването ѝ.

3. Какво представляват услугите

• Предлагаме автоматизирана дигитална доставка на последователи, харесвания, гледания, коментари и други публични показатели за профили и публикации в социални мрежи.
• За изпълнението е необходим само публичен линк или потребителско име. Никога не искаме парола или достъп до профила.
• Услугите повишават видимостта и статистическите показатели, но не гарантират ангажираност, продажби или приходи.
• Не сме свързани с Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, Twitch, Telegram или Spotify и не действаме от тяхно име.

4. Цени и плащане

• Всички цени са в евро (EUR), крайни са и включват всички дължими данъци. Цената, показана на екрана преди плащане, е цената, която дължите.
• Приемаме плащане с дебитна или кредитна карта през защитената страница на Revolut, както и чрез другите методи, показани на страницата за плащане (например линк за плащане на Revolut или криптовалута).
• При плащане с карта поръчката стартира автоматично. При другите методи на плащане поръчката стартира след потвърждаване на плащането.
• Гаранцията за допълване е отделна платена опция, която се добавя само ако сами я изберете при поръчката. Условията ѝ са описани в Политиката за възстановяване.

5. Срокове за доставка

• Ориентировъчният срок е посочен в описанието на всеки пакет (например „доставка за 1 до 2 дни“).
• Независимо от посочения ориентировъчен срок, максималният срок за изпълнение е 14 календарни дни от потвърждаване на плащането.
• Ако поръчка не бъде изпълнена в рамките на 14 дни, имате право на пълно възстановяване на неизпълнената част.
• Възможни са забавяния поради натоварване, проверки или промени в алгоритмите на социалните мрежи.

6. Право на отказ и изрично съгласие

• При договори от разстояние потребителят има право на отказ в срок от 14 дни.
• При поръчка Вие потвърждавате с отметка, че желаете изпълнението да започне незабавно и че губите правото си на отказ след като услугата бъде изпълнена изцяло. Това е изискване на чл. 57 от Закона за защита на потребителите и на Директива 2011/83/ЕС.
• Тази отметка се записва в системата заедно с дата, час и IP адрес и може да бъде представена като доказателство при спор.
• Ако услугата е изпълнена само частично към момента на отказа, възстановяваме сумата за неизпълнената част.

7. Задължения на клиента

• Профилът или публикацията трябва да е публичен и да остане публичен до приключване на поръчката.
• Линкът и потребителското име трябва да са точни. Не сменяйте потребителското име и не изтривайте съдържанието по време на доставка.
• Не използвайте услугите за незаконно съдържание, чужди профили без съгласие или в нарушение на правилата на социалната мрежа.
• Забранени са плащания с чужди или откраднати карти и подаването на неверни данни. В такива случаи поръчката се анулира без възстановяване и уведомяваме съответните органи.

8. Отговорност

• Услугите се предоставят на принципа „най-добро усилие“ спрямо актуалните правила на социалните мрежи.
• Не носим отговорност за промени в алгоритми, филтри, масови премахвания, ограничаване или закриване на профили, както и за спадове след изтичане на гаранционния срок.
• Максималната ни отговорност към клиент е ограничена до платената сума по конкретната поръчка.

9. Жалби и решаване на спорове

• Ако имате проблем, първо ни пишете на [email protected] или през бутона „Сигнализирай проблем“ на страницата на поръчката. Отговаряме в срок до 5 работни дни.
• Ако не сте удовлетворени от отговора, можете да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите или до помирителна комисия към нея.
• Спорове, които не бъдат решени доброволно, се отнасят до компетентния български съд.

10. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България и приложимото право на Европейския съюз.